受騙買連動債者的血淚陳情書
(本報記者陳龍特稿)這封一字一淚的陳情書全文如下:自四月中起向各單位投訴至今已半年多了, 卻仍得不到一個合理的回應. 眼見著家人及自己這數十年來省吃檢用所存下來上千萬的積蓄將化為烏有, 又不敢將真相告知家人, 怕他們也會像我這樣終日忐忑不安, 只能默默的承受這些壓力, 現在我已在崩潰邊緣,多次想就此了結生命,又顧及家中尚有一個心臟病老父及失智老母要照顧,每日承受心中莫大的壓力卻無處可申, 真是生不如死. 深感一輩子奉公守法現在才知道沒權沒勢的平民百姓在台灣是申訴無門的悲哀,只好任由大財團的坑詐. 而主管機關竟一面倒的偏袒財團,現在的社會已無良知及道德了. 本應是講求信用的銀行業者卻可為了高額的手續費而配合國外發行銀行來詐騙台灣民眾的血汗錢,如今卻無人能為我們這些平民百姓出聲. 政府明知此詐騙事實卻為保全銀行業者而犧牲普羅大眾. 公理與正義已蕩然無存了,莫非要逼人走上絕路才會引起社會的注意嗎???
在此希望委員能為我們這些連動債受騙者查清真相, 還原社會的公理與正義.
以下是本人在97年5月20日向行政院金融監督管理委員會銀行局申訴的內容
受文者：行政院金融監督管理委員會銀行局
本人王XX多年來皆以保守的定存為主, 從未買過股票. 因就職公司與中國信託商業銀行素有往來, 自93年11月起憑著對中國信託銀行這麼大的財團背景的信任及相信它的理專部的專業素質, 陸續地把我及家人的一生積蓄交由其民族分行管理. 在往來期間也明確地告知銀行, 我及家人的風險屬性是極度保守, 無法忍受任何虧損. 基於相信中國信託理財部之專業, 會對顧客的資金作最妥善的安排. 而初期銀行也都推薦保本保匯保息型產品, 並說利息比定存高. 因多年配合, 慢慢的放下戒心信賴他們. 之後皆由理襄-朱致豪電話中簡潔告知產品名稱, 年限及利率, 然後至我工作地點簽約. 因在上班中所以都由理襄代為在合約上蓋章, 迅速完成交易.
在4/11得知理襄一聲不響的離職, 就趕緊到銀行索取報表, 差點暈倒. 理襄幫我及家人們所買的產品皆是由包裝為保本實際上不保本連動債, 而淨值都只剩40~50%左右. 猶記當初跟理襄強調一定要保本, 而他也信誓旦旦地保證 “這等同定存, 且比定存還好…絕對沒問題” 完全未提及任何風險地誤導我認為這些產品皆為保本債券. 記得去年(96年)底因家中急需現金, 曾向理襄提出要贖回JP2年台幣日本零售類股, 但理襄確百般阻止說此產品有穩定配息不要贖回. 現在想起那時已產生損失而理襄卻未告知實情. 而每月收到的帳單上所顯示只是原始投入本金也未揭露任何財報虧損. 在收到觸底通知時曾詢問理襄, 他的回答又是”這只公司形式上的通知” 現在又反彈了, 沒跌破下檔保護, 不要擔心它還是保本”“還未到期不會有問題的”再三掩飾已虧損實情. 現在仔細查看合約, 發現其中兩份上的核印及經辦並不是我們接洽的理襄. 又發現中信銀把我們家一位70歲有心臟病的老父和有房貸及3個幼子的弟弟跟已中年未婚靠薪水收入的我在銀行投資人風險屬性分析表憑為”積極型”, 真是不知中信銀是依何種標準來憑定.
這幾天到中國信託銀行理論, 卻得到分行經理的冷嘲熱諷說 “誰叫你要相信理襄, 要告就去告理襄, 就算告到法院, 憑著白紙黑字你也沒奈何, 誰叫你笨阿” 現在把所有問題都推給離職理專. 想當時銷售時一副誠懇的模樣, 而今確又是另一副醜陋嘴臉. 銀行經營之業務不是以”誠信”為基本, 若中信銀的理專都無法代表其銀行那以後有誰敢跟中信銀往來, 真是無法想像這會是由一家頂著”Euromoney台灣最佳財富管理優良銀行的經理及襄理所做出的行為.
經過這段期間的了解發現以下問題:
1.中信銀是金玉其外, 敗絮其中. 每家分行的門面及每個理專都包裝的很體面, 事實上只是為了把產品推銷出去. 因初期接觸的服務非常週到, 並對於這麼大的銀行的理財部必定有一定的專業素養及職業道德來為顧客慎重選擇適和的產品, 才逐漸放下警覺而對理專深深地信賴. 不自覺地把所有的積蓄一一投入並呼朋引伴地把家人拉下水. 怎麼知道他們就像老鼠會一樣, 吃人不吐骨頭. 以一貫的模式在銷售時跟你拍胸脯保證”保本” “這等同定存” “這些都是國際上AA 級的銀行及世界級的大公司” “絕對不可能跌破保護底線” 在收到觸底通知時的回答又是”這只公司形式上的通知” “現在又反彈了, 沒跌破淨值下限,你還是保本中” “還未到期不會有問題的” 現在發現中信銀所有的理專都是無專業素養, 只被訓練成同一模式來銷售產品, 把我們對中信銀及理財專業人的依賴當成騙錢的管道..
2.在去年4月份就有關次級房貸之報導, 為何中信銀這麼大的研究團隊竟然還陸續地推出表為保本卻暗藏著高風險的產品賣得給屬性保守型的上班族, 退休人士…明知這些客戶皆是沖著保本的保證, 來賺取只比定存多幾%的利息, 卻落的血本無歸的下場. 在市場行情好時所有利潤歸中信銀, 在市場行情差時所有損失由顧客概括承受. 中信銀頂著這麼大的招牌卻枉顧企業道德, 社會責任. 當你們吃著魚翅燕窩時, 可有想到我們正吞著你們包著糖衣的毒藥. 你們的良心何在?
3. 中國信託未盡善良管理人責任. 既稱為優良財富管理銀行, 就是會依顧客屬性妥善地為顧客全部資金慎選產品. 而中國信託理財部卻為銀行本身利益不擇手段, 從開始銷售產品起就欺瞞顧客, 以 ”報喜不報憂” “一昧的粉飾太平” 的手段來回應顧客, 並未在交易期間提出適切的建議, 直到無法隱瞞實情時又擺出事不關的推給離職理專及要客戶自己完全負責.
4. 工商時報2008.04.30報導有關”連動債爭議”中引述”張秀蓮說:如中信銀去年下半年是先停售保本80%以下的連動債….” 不知金管會副主委兼銀行局局長張秀蓮是否也被中信銀所矇騙, 還是官商勾結地發布不實訊息來誤導民眾. 因為我及家人在去年7月及8月仍被騙買到100%不保本連動債. 在國外連動債是不能銷售給一般民眾, 為何主管機關卻任由銀行包裝成定存模式來推銷給社會大眾.
當初就是對中國信託銀行的信任, 才把家中大大小小幾十年來縮衣節食所存的積蓄皆交由它的理財部處理, 如今化為烏有. 現在仍無法向家中老父及弟弟告知實情, 默默地想盡辦法去彌補這個大洞, 但因自己所有的積蓄也全部投入, 每天吃不下也睡不著, 只好靠安眠藥渡日, 因為隔天還得上班賺取微薪水來填補這麼龐大的損失, 被這股壓力及無限的懊悔逼得喘不氣. 現在每天看著淨值往下掉過著忐忑不安的日子及想到當家中父老兄弟得知一生的心血化為烏有之情景,就坐立難安, 夜夜輾轉難眠, 真希望日子就此打住. 以前常覺為何有這麼多的人會上詐騙集團的當, 沒想到如今自己也被一家頂著多項優良獎項之知名銀行的合法詐騙集團所騙. 本可安穩的提前退休, 現在卻得背負全家損失的重擔和精神上的煎熬過日子.
上述欺騙, 不專業及不負責任行為已造成本人在金錢上及精神上的嚴重損失. 懇請 貴局體恤民意, 伸張正義.
全家所購買之產品如下
95/10/16 4789 JP2年台幣日本零售類股
96/04/23 4145 BNP 2年台幣連結六檔歐洲股票
96/05/29 4157 盧森堡 2年台幣日本類股
96/08/23 4190 盧森堡 2年台幣精品類股
96/07/05 4160 EKS 2年台幣連結5檔精品類股
在此希望委員能為我們這些連動債受騙者查清真相, 還原社會的公理與正義.
以下是本人在97年5月20日向行政院金融監督管理委員會銀行局申訴的內容
受文者：行政院金融監督管理委員會銀行局
本人王XX多年來皆以保守的定存為主, 從未買過股票. 因就職公司與中國信託商業銀行素有往來, 自93年11月起憑著對中國信託銀行這麼大的財團背景的信任及相信它的理專部的專業素質, 陸續地把我及家人的一生積蓄交由其民族分行管理. 在往來期間也明確地告知銀行, 我及家人的風險屬性是極度保守, 無法忍受任何虧損. 基於相信中國信託理財部之專業, 會對顧客的資金作最妥善的安排. 而初期銀行也都推薦保本保匯保息型產品, 並說利息比定存高. 因多年配合, 慢慢的放下戒心信賴他們. 之後皆由理襄-朱致豪電話中簡潔告知產品名稱, 年限及利率, 然後至我工作地點簽約. 因在上班中所以都由理襄代為在合約上蓋章, 迅速完成交易.
在4/11得知理襄一聲不響的離職, 就趕緊到銀行索取報表, 差點暈倒. 理襄幫我及家人們所買的產品皆是由包裝為保本實際上不保本連動債, 而淨值都只剩40~50%左右. 猶記當初跟理襄強調一定要保本, 而他也信誓旦旦地保證 “這等同定存, 且比定存還好…絕對沒問題” 完全未提及任何風險地誤導我認為這些產品皆為保本債券. 記得去年(96年)底因家中急需現金, 曾向理襄提出要贖回JP2年台幣日本零售類股, 但理襄確百般阻止說此產品有穩定配息不要贖回. 現在想起那時已產生損失而理襄卻未告知實情. 而每月收到的帳單上所顯示只是原始投入本金也未揭露任何財報虧損. 在收到觸底通知時曾詢問理襄, 他的回答又是”這只公司形式上的通知” 現在又反彈了, 沒跌破下檔保護, 不要擔心它還是保本”“還未到期不會有問題的”再三掩飾已虧損實情. 現在仔細查看合約, 發現其中兩份上的核印及經辦並不是我們接洽的理襄. 又發現中信銀把我們家一位70歲有心臟病的老父和有房貸及3個幼子的弟弟跟已中年未婚靠薪水收入的我在銀行投資人風險屬性分析表憑為”積極型”, 真是不知中信銀是依何種標準來憑定.
這幾天到中國信託銀行理論, 卻得到分行經理的冷嘲熱諷說 “誰叫你要相信理襄, 要告就去告理襄, 就算告到法院, 憑著白紙黑字你也沒奈何, 誰叫你笨阿” 現在把所有問題都推給離職理專. 想當時銷售時一副誠懇的模樣, 而今確又是另一副醜陋嘴臉. 銀行經營之業務不是以”誠信”為基本, 若中信銀的理專都無法代表其銀行那以後有誰敢跟中信銀往來, 真是無法想像這會是由一家頂著”Euromoney台灣最佳財富管理優良銀行的經理及襄理所做出的行為.
經過這段期間的了解發現以下問題:
1.中信銀是金玉其外, 敗絮其中. 每家分行的門面及每個理專都包裝的很體面, 事實上只是為了把產品推銷出去. 因初期接觸的服務非常週到, 並對於這麼大的銀行的理財部必定有一定的專業素養及職業道德來為顧客慎重選擇適和的產品, 才逐漸放下警覺而對理專深深地信賴. 不自覺地把所有的積蓄一一投入並呼朋引伴地把家人拉下水. 怎麼知道他們就像老鼠會一樣, 吃人不吐骨頭. 以一貫的模式在銷售時跟你拍胸脯保證”保本” “這等同定存” “這些都是國際上AA 級的銀行及世界級的大公司” “絕對不可能跌破保護底線” 在收到觸底通知時的回答又是”這只公司形式上的通知” “現在又反彈了, 沒跌破淨值下限,你還是保本中” “還未到期不會有問題的” 現在發現中信銀所有的理專都是無專業素養, 只被訓練成同一模式來銷售產品, 把我們對中信銀及理財專業人的依賴當成騙錢的管道..
2.在去年4月份就有關次級房貸之報導, 為何中信銀這麼大的研究團隊竟然還陸續地推出表為保本卻暗藏著高風險的產品賣得給屬性保守型的上班族, 退休人士…明知這些客戶皆是沖著保本的保證, 來賺取只比定存多幾%的利息, 卻落的血本無歸的下場. 在市場行情好時所有利潤歸中信銀, 在市場行情差時所有損失由顧客概括承受. 中信銀頂著這麼大的招牌卻枉顧企業道德, 社會責任. 當你們吃著魚翅燕窩時, 可有想到我們正吞著你們包著糖衣的毒藥. 你們的良心何在?
3. 中國信託未盡善良管理人責任. 既稱為優良財富管理銀行, 就是會依顧客屬性妥善地為顧客全部資金慎選產品. 而中國信託理財部卻為銀行本身利益不擇手段, 從開始銷售產品起就欺瞞顧客, 以 ”報喜不報憂” “一昧的粉飾太平” 的手段來回應顧客, 並未在交易期間提出適切的建議, 直到無法隱瞞實情時又擺出事不關的推給離職理專及要客戶自己完全負責.
4. 工商時報2008.04.30報導有關”連動債爭議”中引述”張秀蓮說:如中信銀去年下半年是先停售保本80%以下的連動債….” 不知金管會副主委兼銀行局局長張秀蓮是否也被中信銀所矇騙, 還是官商勾結地發布不實訊息來誤導民眾. 因為我及家人在去年7月及8月仍被騙買到100%不保本連動債. 在國外連動債是不能銷售給一般民眾, 為何主管機關卻任由銀行包裝成定存模式來推銷給社會大眾.
當初就是對中國信託銀行的信任, 才把家中大大小小幾十年來縮衣節食所存的積蓄皆交由它的理財部處理, 如今化為烏有. 現在仍無法向家中老父及弟弟告知實情, 默默地想盡辦法去彌補這個大洞, 但因自己所有的積蓄也全部投入, 每天吃不下也睡不著, 只好靠安眠藥渡日, 因為隔天還得上班賺取微薪水來填補這麼龐大的損失, 被這股壓力及無限的懊悔逼得喘不氣. 現在每天看著淨值往下掉過著忐忑不安的日子及想到當家中父老兄弟得知一生的心血化為烏有之情景,就坐立難安, 夜夜輾轉難眠, 真希望日子就此打住. 以前常覺為何有這麼多的人會上詐騙集團的當, 沒想到如今自己也被一家頂著多項優良獎項之知名銀行的合法詐騙集團所騙. 本可安穩的提前退休, 現在卻得背負全家損失的重擔和精神上的煎熬過日子.
上述欺騙, 不專業及不負責任行為已造成本人在金錢上及精神上的嚴重損失. 懇請 貴局體恤民意, 伸張正義.
全家所購買之產品如下
95/10/16 4789 JP2年台幣日本零售類股
96/04/23 4145 BNP 2年台幣連結六檔歐洲股票
96/05/29 4157 盧森堡 2年台幣日本類股
96/08/23 4190 盧森堡 2年台幣精品類股
96/07/05 4160 EKS 2年台幣連結5檔精品類股
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